Открытая лекция Олега Матвеева: Эмпатия в общении: Принять, понять, прояснить

Встречались ли вам в жизни люди, с которыми было приятно общаться? И более того, хотелось с этим человеком встречаться еще и еще, чтобы это общение продолжить? Почему с одними людьми нам приятно разговаривать, а с другими разговор как-то не клеится, не складывается, не получается?

Какими качествами, навыками должен обладать человек, чтобы с ним было приятно общаться?

Присутствие
Естественно, хочется, чтобы собеседник не отвлекался на мобильник, не погружался в какие-то свои мысли и переживания, а присутствовал в беседе и уделял нашему общению все свое внимание. Чтобы не получалось так, что физически человек сидит рядом, а мыслями где-то далеко…

Это первое и очень важное качество профессионального коммуникатора – умение присутствовать так, чтобы другой человек чувствовал это.

Понимание
Общаясь с человеком, мне хотелось бы, конечно, видеть, чувствовать, что мой собеседник меня понимает. Пусть даже он не во всем согласен со мной, но он меня понимает! А если что-то непонятно, то обязательно спросит об этом. И я по его реакциям, репликам, вопросам, вижу, что он искренне стремится понять то, что я хочу до него донести.

Эмпатия
Мне комфортно общаться с человеком, когда я чувствую, что он понимает мои эмоции, чувства, желания и мне не надо оправдываться, что я чувствую именно это, а не что-то другое. И вовсе не надо, чтобы он, например, рыдал вместе со мной! Достаточно того, что он понимает и принимает мои переживания. И я знаю, что он не убежит от меня в ужасе и/или негодовании, если я скажу что-то не то или не так ))

Приходите на наши занятия, будем практиковать, во благо общению и эмпатии ко всем, кто вас окружает в этой бесконечно удивительной Вселенной.

Ведущий: Олег Матвеев – клинический психолог, процессор, психотерапевт, психосоматолог.  Автор и ведущий линейки тренингов “Ясная практика жизни”

Онлайн-трансляция лекции  будет доступна в Youtube Белых Облаков.